我们很高兴能够开启 2024 年系列“对话”。在本系列中，我们分享了与园艺行业人士进行的鼓舞人心的对话，他们帮助我们确定了园艺行业的发展方向。在这一期中，我们有幸采访了 Royal FloraHolland 首席执行官 Steven van Schilfgaarde。
您如何看待 Royal FloraHolland 在未来几年维护荷兰温室园艺行业进一步发展中所发挥的作用？
Steven： “我们的重点是将花卉种植者与贸易商以及买家联系起来，通过我们的数字平台 Floriday和我们的物流中心组织整个销售和供应链。我们预计未来几年将面临两大挑战：欧洲的经济困难以及尽可能高效地以数字方式促进供应链的需要。借此，我们不仅希望加强园艺行业的地位，还希望保持荷兰作为花卉栽培中心的地位。”
“当然，继续推广销售我们的产品也很重要，这也有助于荷兰花卉业。可持续性在其中发挥着重要作用。消费者和市场需要可持续的产品。我们提供并讨论可持续的产品是很重要的；另外，我们需要提高花艺形象。为了实现这些可持续发展目标，Royal FloraHolland 采用了三个重要支柱：透明度、通过减少能源使用来提高地球的宜居性，以及保证员工的健康。我们将这些目标转化为具体行动，例如测量生态足迹、减少能源消耗和促进行业内的健康。进一步认证将是巩固整个行业可持续发展的重要一步。”
“除了关注物流和可持续发展之外，我们还在游说活动中发挥着重要作用。我们与 Glastuinbouw Nederland 等合作伙伴和其他行业组织一起，努力提高对园艺行业内挑战和机遇的认识和理解。我们在荷兰和欧洲积极开展游说活动，讲述该行业的真实故事。我们还与 Westland、Aalsmeer 和 Katwijk 等市政当局合作，确保为我们的工作提供最佳的先决条件和基础设施。”
您认为 Royal FloraHolland 在过去一年中最显著的里程碑或成就是什么？
Steven： “2023 年对我们来说是动荡的一年。最显着的里程碑是我们对合作结构做出的巨大调整。我们修改了公司章程，从拍卖公司转型为平台合作社。这一转变对我们的组织产生了重大影响，并为我们的会员转化为四个套餐。一个根本性的转变是我们的会员不再仅仅是“会员”，而是现在可以选择不同的服务套餐。每个套餐都附带特定的服务。现在还有新的义务，例如在我们的平台上提供数据。”
“这个改变并不是仓促做出的；该进程于 2022 年 12 月开始，当时制定了合作战略。2023 年，我们与会员密切合作，打造了这一新结构。这一转变是在与会员理事会的密切合作下实现的。这是一项令我们感到自豪的特殊成就，不仅表明我们对未来充满信心，而且表明我们将继续适应会员和整个行业的需求。”
Floriday 平台的发展如何有助于实现 Royal FloraHolland 的目标？您可以与我们分享一些具体的数字或成功经验吗？
Steven ： “毫无疑问，Floriday 平台在 2023 年的发展为实现 Royal FloraHolland 的目标做出了重大贡献。Floriday 平台专注于种植者和买家之间的直接流动。去年我们通过该平台处理了超过 20 亿美元的销售额。与 2022 年相比，增长了一倍。2023 年，90% 的交易是种植者通过该平台开具发票的。这不仅显示了平台的规模，也显示了我们所实现的数字化程度。目前，我们的直接营业额总计超过 30 亿美元，其中超过 20 亿美元通过Floriday 平台。这些数字清楚地表明了数字平台在该行业的快速应用和成功。”
“我们在该行业制定的新标准也很重要。Floriday不仅充当交易平台，还为可持续发展信息提供空间。这使得种植者和买家的采购流程效率显着提高。此外，买家可以在平台上获得更多选择，从而更有效地购买产品。”
“Floridy 平台的独特之处在于该平台是由该行业一起开发的。我们组织特别的开发周，用户可以在其中提交他们的愿望。如果愿望可行，将在现场进行编程和实施。这种灵活性和用户参与使 Floriday 不仅成为一个强大的交易平台，而且成为改善该行业的集体努力的成果。它甚至被认为是我们行业中某些职位的必要技能，这表明Floridy 平台已经变得多么不可或缺。”
2023 年，花卉行业对可持续发展的关注在多大程度上带来了具体成果和变化？2024 年这种情况将如何继续？
Steven： “2023 年，我们在花卉行业的可持续发展领域取得了重大进展。令人惊讶的是，我们所做的事情比人们通常认识到的要多得多。欧洲各地的种植者，尤其是荷兰的种植者，正在大力投资各种可持续发展解决方案。考虑使用LED照明、太阳能电池板、所有地热项目，还要考减少农药的使用，增加可持续性。一个积极的趋势是出口商越来越重视可持续性信息。换句话说，种植者必须证明其产品的可持续性。这不仅是由出口商本身的责任推动的，还因为超市等他们的客户越来越多地要求获得这些信息。”
“一个有趣的发展是新一代种植者的出现，通常是现有种植者的子女。这些新一代种植者明确关注现代化并使他们的公司更具可持续性。新鲜血液的加入，有助于可持续的未来发展。我们有一个明确的目标，即在 10 年、15 年或 20 年后仍然能够生产和销售美丽的花卉和植物。”
作为 Royal FloraHolland 的CEO，您对 2023 年有什么个人看法？是否有一些特定的时刻让您印象深刻？您将在 2024 年学到什么？
Steven： “从 2023 年开始，我学到的是关于盈利能力和会员信任的重要性。尽管我之前作为CEO经历过非常忙碌的时刻，例如新冠疫情的影响和对我们数字平台的抵制，但今年有所不同。一个重要的经验是，当我们遭受损失时，我们的成员并不领情。这与 FloraHolland 是他们公司的重要延伸这一事实有关。他们高度依赖我们的服务，并将我们视为其业务运营的重要组成部分。无论战略计划如何，我们遭受的损失都会引起不满和争论。这让我意识到我们必须保持他们的信任，并向他们表明 FloraHolland 是一个稳定可靠的合作伙伴。”
“当前世界非常不稳定，乌克兰局势等危机对欧洲的发展有着不可预测的影响。作为一个重视可持续发展的组织的CEO，我认为这种不稳定使子孙后代追求宜居星球变得更加复杂，这是一种耻辱。世界事件的不可预测性对我们这个行业来说是一个挑战。新冠疫情和能源危机的影响也增加了我们以及种植者的成本。这给该行业带来了额外的压力，我们必须考虑新的智能解决方案和数字基础设施投资。通货膨胀未能跟上花卉产量的步伐，这带来了额外的挑战。”
“尽管如此，我对未来充满信心。该领域的技术发展潜能和团队合作非常强大。有了稳定的内阁和明确的议程，企业家就可以应对挑战，我们将继续努力创造可持续和盈利的未来。我们正在共同在荷兰建立一个可持续、强大且面向未来的花卉行业。”
